40 consejos para Community Managers en Twitter

40 consejos para Community Managers en Twitter
4.6 (92.5%) 8 votes

¿Tienes una cuenta en Twitter y no sabes cómo usarla? Con una limitación de 140 caracteres por mensaje y tantas opciones posibles es normal que al principio uno no sepa ni por dónde empezar. En esta entrada voy a darte unos consejos para que puedas optimizar tu cuenta y así  aprovechar Twitter al máximo.

40-consejos-para-twitter

Después de explicarte cómo registrarte y moverte por Twitter  (y contando con que tienes o te vas a hacer una cuenta en Twitter ya mismo) llega la hora de la verdad: ha llegado el momento de publicar contenido, empezar a seguir a otras personas y a mantener conversaciones. Todo esto parece muy fácil, ¿verdad?

Pues sí, lo es, pero qué mejor que empezar teniendo algunas cosas en cuenta antes de que tu imagen y tu marca se vayan al garete por un(os)  mal (ísimos) tweet (s).

Coge palomitas, pon el móvil en modo silencio y si compartes piso pon una barricada en el pasillo para que nadie te moleste; ¡empezamos con los consejos!

40 consejos para Twitter

Para hacer más amena la lectura voy a ir desglosando los consejos según temática.

 Cómo tener un buen perfil 

  • Elige una buena foto principal en la que salgas tú (o tu marca si estás gestionando una cuenta de empresa)
  • Aprovecha la opción del Encabezado y coloca una imagen que haga que los demás te asocien a algo
  • Usa tu nombre real si es tu cuenta personal
  • Elige un buen nombre para la cuenta, corto y que sea sencillo de recordar
  • Cúrrate la Bio y explica quién eres en pocas palabras
  • Si tienes blog pon la URL en tu perfil. Y si no lo tienes, ¿a qué esperas para hacerte uno?
  • Usa Hasthtags relacionados con tus intereses en tu Bio para posicionar en el buscador de Twitter
  • Dale un toque de color a tu perfil y elige qué colores te representan.

Consejos para publicar en Twitter

  • Piensa bien qué publicar antes de hacerlo
  • No hace falta que uses los 140 caracteres. Prueba a poner un máximo de 80-90 y sé conciso
  • Usa imágenes para reforzar la temática del tweet
  • Enlaza a artículos que creas puedan interesarle a tus seguidores
  • No publiques nada que no sea coherente con tu publicaciones regulares.
  • Haz menciones para generar interacción con otros usuarios
  • Utiliza hashtags para posicionar tu mensaje (y tu marca, ya de paso)
  • Intenta usar un tono neutro, no hay nada peor que transmitir algo que pueda perjudicar a tu marca personal
  • Agudiza tu ingenio y practica el buen humor en tus publicaciones
  • Publica de forma regular (no como yo últimamente) y hazlo diariamente
  • Publica unos 5-6 tweets por día y a diferentes horas
  • Ten en cuenta las horas de mayor impacto para publicar (a mi por ejemplo la franja de 9-9:30 me funciona de maravilla)
  • Intenta evitar el hacer respuestas automáticas y humaniza tus mensajes. Tus seguidores lo agradecerán.

Consejos para optimizar tus publicaciones

  • Usa siempre enlaces e imágenes
  • Acorta los enlaces a través de bitly.com tanto por estética como para ahorrar caracteres
  • Usa hashtags siempre que puedas (sí, sé que me repito,pero es más importante de lo que parece)
  • Usa Twitter Cards para que tus tweets llamen la atención todavía más
  • Usa alguna de las herramientas disponibles para saber qué horas del día son las mejores para tus publicaciones.
  • Escribe bien. Ya pasó la era de esos SMS´s llenos de palabras abreviadas y mensajes ininteligibles; una buena ortografía hará que tus publicaciones gusten más.

Buenas prácticas en Twitter

  • Sigue a otras personas afines
  • No dejes de seguir a nadie que no te esté siguiendo. Si su perfil te interesa y crees que puede aportarte algo, ¿para que dejar de seguirle?
  • Nunca, nunca pidas un retweet (al menos de forma pública)
  • No abuses de las citas (@)
  • Responde a tus seguidores, aprovecha la ocasión y genera interacción y debate con otras personas.
  • #FF o #FollowFriday pueden ser formas muy útiles de recomendar a personas que sigues para que tus seguidores sepan de su existencia
  • Comparte el contenido de valor de otros que pueda ser interesante para tus seguidores y no te olvides de decir quién es el autor

Malas prácticas en Twitter

  • No publiques solo los artículos de tu blog, está mal visto
  • Un perfil incompleto es un síntoma de falta de implicación e interés
  • No aproveches para pedir un follow en cualquiera de tus redes sociales
  • No mantengas conversaciones fuera del DM
  • No hay nada peor que no ser agradecido, ¿o es que no te lo enseñaron de pequeño?
  • No leer los artículos que compartes es un error muy común y perfectamente evitable

¿Tienes algún otro consejo?

Ojalá estos consejos te ayuden tanto como a mi me han ayudado a conseguir más de 1.000 seguidores en apenas 5 meses. Si te apetece puedes contarme en los comentarios qué haces tú para sacarle partido a Twitter, seguro que alguna cosilla me he dejado.

 

pablotortajada
torexo2@hotmail.com
5 Comments
  • alfrenm (@alfregnolo)
    Posted at 16:33h, 14 febrero Responder

    Te ha quedado muy bien estructurado el post y me gusta mucho que lo hayas enfocado en cómo crear una cuenta de calidad y no en obsesionarse con conseguir followers. ¡Felicidades por el post, Pablo!

    • pablotortajada
      Posted at 22:25h, 14 febrero Responder

      ¡Muchas gracias Alfre! La verdad es que soy de los que piensan que si cuidas tus redes sociales los resultados acabarán llegando; prefiero tener pocos seguidores pero de calidad antes que obsesionarme con los números. Me alegra tenerte por aquí, ponte cómodo que en dos semanitas…¿nueva entrada! Un abrazo.

  • Las 5 mejores herramientas del buen Community Manager en Twitter. – Pablo Tortajada
    Posted at 16:52h, 14 noviembre Responder

    […] el brazo. Como recordarás, ya te he explicado cómo registrarte y cómo usar Twitter y te he dado 40 consejos para usar Twitter, con lo que ahora mismo tendrás una cuenta de Twitter, varios seguidores y estarás publicando […]

  • Francisco Romero @alicatadosman
    Posted at 18:18h, 20 noviembre Responder

    Unos consejos muy interesantes Pablo, algunos ya los practico y los que no me pongo a ello ya mismo, que seguro que me vienen genial. Hablar en twitter sobre alicatado y que resulte de interés, no es fácil. pero creo que poniéndole ganas se me reconocerá el trabajo y la pasión por este interesante oficio del sector de la construcción que comparto en mi blog.

    Recibe un cordial saludo desde Lepe.

    • pablotortajada
      Posted at 15:26h, 26 noviembre Responder

      ¡Muchas gracias por tu comentario, Francisco!

      Seguro que con un poco de paciencia y probando algunas estrategias lograrás dar con la clave de tu proyecto en Twitter.

      ¡Un abrazo!

Post A Comment

Shares
Share This

Si continuas utilizando este sitio aceptas el uso de cookies. Leer más

Los ajustes de cookies de esta web están configurados para "permitir cookies" y así ofrecerte la mejor experiencia de navegación posible. Si sigues utilizando esta web sin cambiar tus ajustes de cookies o haces clic en "Aceptar" estarás dando tu consentimiento a esto.

Cerrar